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Política de Privacidad

1. Acerca de la presente política de privacidad

La Política de privacidad de AlteroSoft describe las prácticas de privacidad de nuestros sitios web, productos y servicios online. La presente política de privacidad también se aplica a las prácticas de marketing y publicidad de AlteroSoft. Consulte también las Condiciones de uso de AlteroSoft y todas las condiciones de uso adicionales o los Contratos de licencia de los productos que correspondan al sitio web o a la aplicación de está utilizando. Consulte la información adicional para los clientes y usuarios de AlteroSoft fuera de México. Como usuario de nuestros servicios, queremos informarle claramente acerca de cómo son utilizados sus datos y cómo puede proteger su privacidad. La presente Política de privacidad describe: • Qué datos son recolectados por AlteroSoft y los fines para la recolección • Cómo utilizamos los datos • Las opciones que AlteroSoft ofrece, incluyendo cómo acceder a los datos y actualizarlos. La presente política incluye los siguientes sitios web soportados por AlteroSoft: • Preparatoria Abierta Online

2. La información que AlteroSoft recopila de usted ID de Altero, soporte y atención al cliente

La recolección de datos es realizada para mejorar los productos y servicios de AlteroSoft, desde deducir el idioma que hablan nuestros usuarios, el cómo determinar qué anuncios les puedan resultar más útiles y su experiencia con aplicaciones elaboradas por AlteroSoft. Cuando se registra para utilizar un sitio web o una aplicación de AlteroSoft, crea un ID de AlteroSoft o se pone en contacto con nosotros para solicitar asistencia u otras ofertas, AlteroSoft recopila información que le identifica. Estos datos pueden incluir su nombre, el nombre de su empresa, la dirección de correo electrónico o información sobre pagos. En ocasiones, es posible que recopilemos otros datos que no le identifican, por ejemplo el puesto que ocupa o el sector donde trabaja. Una parte de esta información es necesaria y otra parte es opcional. Para ayudar a mantener actualizadas nuestras bases de datos y proporcionarle el contenido y las mejores experiencias, es posible que combinemos la información que nos envíe junto con información de fuentes públicas y de nuestros socios de confianza, de acuerdo con la legislación aplicable. Por ejemplo, a partir de estas fuentes, podemos conocer el tamaño de la empresa y el sector en el que trabajan nuestros clientes empresariales.

3. Sitios web y aplicaciones de AlteroSoft

Recopilamos información acerca de cómo utiliza nuestros sitios web y aplicaciones, incluido cuando utiliza una función de un producto de escritorio que implica una conexión online (por ejemplo, una función de sincronización de fotografías). Podemos recopilar información que su navegador o su dispositivo normalmente envía a nuestros servidores cada vez que visita un sitio web de Altero o cuando una función de un producto de escritorio de AlteroSoft le conecta a Internet. Por ejemplo, su navegador o dispositivo puede informarnos acerca de su dirección IP (dato que puede indicarnos una idea general acerca de su ubicación geográfica) y el tipo de navegador y dispositivo que ha utilizado. Cuando visita un sitio web de Adobe, su navegador también puede indicarnos datos como la página que le condujo a nuestro sitio web y, si corresponde, los términos de búsqueda que escribió en un motor de búsqueda para llegar a nuestro sitio web. Adobe puede recopilar información acerca de cómo utiliza nuestros sitios web y aplicaciones mediante cookies y tecnologías similares, y nuestros servidores pueden recopilar información similar cuando inicia sesión en el sitio web o la aplicación. En función del sitio web o de la aplicación, es posible que esta información sea anónima o tal vez esté asociada con usted.

4. Activación de los productos de AlteroSoft

Al activar su producto AlteroSoft, son recopilados datos acerca de su dispositivo, el producto AlteroSoft y el número de serie del producto. Nuestros productos pueden incluir funciones que se conectan a nuestros servidores y le ofrecen la posibilidad de instalar actualizaciones del producto. AlteroSoft puede realizar un seguimiento de la información, por ejemplo si la actualización se aplicó correctamente o no.

5. Correos electrónicos de AlteroSoft

Los correos electrónicos que le enviamos pueden incluir fragmentos de código que indique a AlteroSoft si ha recibido o abierto el correo electrónico o ha hecho clic en un vínculo del correo electrónico. Si no desea que recopilemos esta información mediante los correos electrónicos de marketing de AlteroSoft, puede indicarnos que no le enviemos este tipo de correos.

6. Publicidad online de AlteroSoft

En los sitios web de Altero se desplegarán páginas, promociones, micrositios, tiendas virtuales, encuestas, patrocinadores, publicistas, contratistas y/o socios y servicios comerciales, en conjunto con otros servicios compartidos, propios o en colaboración con terceros que le podrán solicitar Información. La Información que se proporcione en estos sitios está sujeta a las políticas de privacidad o leyendas de responsabilidad de Información que se desplieguen en dichos Sitios y no estará sujeta a esta política de privacidad. Por lo que recomendamos ampliamente a los Usuarios a revisar detalladamente las políticas de privacidad que se desplieguen en los siguientes sitios de terceros. Política De Privacidad De La Publicidad de Google Google Adsense: http://www.google.com/intl/es_ALL/privacypolicy.html

7. Botones, herramientas y contenidos de otras empresas

Los sitios web y las aplicaciones de AlteroSoft pueden incluir botones, herramientas o contenidos vinculados con los servicios de otras empresas (por ejemplo, un botón “Me gusta” de Facebook). Es posible que recopilemos información acerca de cómo se utilizan estas funciones. Además, cuando ve o interactúa con estos botones, herramientas o contenidos, o cuando ve una página web de AlteroSoft en la que aparecen, es posible que se envíe automáticamente a la otra empresa cierta información sobre su navegador. Lea la política de privacidad de dicha empresa para obtener más información.

8. Páginas de redes sociales de AlteroSoft

AlteroSoft tiene sus propias páginas en numerosos sitios de redes sociales (por ejemplo, la página en Facebook del equipo de AlteroSoft). También es posible que pueda iniciar sesión en un sitio web o una aplicación de AlteroSoft utilizando una cuenta de una red social, como por ejemplo una cuenta de Facebook. Es posible que recopilemos información cuando interactúa con nuestras páginas en las redes sociales o utilice estas funciones de inicio de sesión. Más información acerca de las prácticas relativas a las redes sociales de AlteroSoft.

9. Utilización de cookies por AlteroSoft

Al igual que la mayoría de sitios web y aplicaciones, utilizamos cookies y tecnologías similares para el funcionamiento de los sitios web y aplicaciones de AlteroSoft, así como para obtener información acerca de nuestros usuarios y los temas que probablemente más le interesen. Los sitios web de AlteroSoft también pueden utilizar cookies y tecnologías similares de otras empresas que nos permiten mejorar la eficacia de nuestros servicios alojados.

10. Los datos que AlteroSoft comparte

AlteroSoft colabora con empresas que ayudan a realizar operaciones. Estas empresas prestan servicios tales como ofrecer asistencia a los clientes, procesar pagos mediante tarjeta de crédito y enviar correos electrónicos a nombre de AlteroSoft. En algunos casos, estas empresas tienen acceso a parte de su información personal con objeto de ofrecer estos servicios en nuestro nombre. No se permite que utilicen la información sobre los usuarios para sus propios objetivos. AlteroSoft también puede compartir la información personal de los usuarios: • Cuando los usuarios aceptan que se comparta • En la familia de productos AlteroSoft para los fines descritos en esta política de privacidad. • Con nuestros distribuidores y otros socios comerciales si el usuario es un cliente empresarial y acepta recibir comunicaciones de marketing de AlteroSoft. Tenga en cuenta que no compartimos la información personal acerca de los consumidores con terceros para sus propios fines de marketing a menos que el consumidor haya aceptado que se comparta. • Cuando se nos solicite que proporcionemos información como respuesta a una citación, orden judicial u otro procesos legal o judicial aplicable. • Cuando creamos de buena fe que revelar la información es necesario para evitar o responder al fraude, defender nuestros sitios web o aplicaciones frente a ataques o proteger la propiedad y la seguridad de Altero, nuestros clientes y usuarios, o el público. • Si AlteroSoft se fusiona con otra empresa, o es adquirida por ella; es vendido un sitio web, una aplicación, unidad de negocio o toda o una parte considerable de los activos es adquirida por otra empresa. En estos casos, es probable que su información sea uno de los activos que se transfieren. Podemos compartir o publicar información agregada que no le identifica específicamente, como información estadística acerca de los visitantes de nuestros sitios web o información estadística acerca de cómo los clientes utiliza nuestras aplicaciones y servicios alojados. Hay varios lugares en los sitios web y las aplicaciones de AlteroSoft que le permiten publicar comentarios, cargar imágenes o enviar contenidos para que los vean otros usuarios. En ocasiones podrá limitar quién puede ver lo que comparte, pero hay lugares en los que lo que comparte puede ser visto por el público general o por otros miembros del sitio web o la aplicación. Tenga cuidado cuando comparta su información personal. No comparta nada que no quiera que se sepa públicamente a menos que esté seguro de que lo publica en un sitio web o una aplicación que le permite controlar quién ve lo que publica. Si decide compartir información personal o un documento, las condiciones de esta política de privacidad no se aplicarán a la información compartida. Tenga en cuenta que cuando publica mensajes en determinados foros de usuarios de nuestros sitios web y aplicaciones, es posible que se incluya y se muestre junto con su mensaje su dirección de correo electrónico o su nombre. Para eliminar el contenido que ha compartido en nuestros sitios web y aplicaciones, utilice la misma función del sitio web o la aplicación que utilizó para compartirlo. Si otro usuario le invita a participar y ver, editar o comentar de manera compartida un contenido, es posible que tenga la posibilidad de eliminar sus contribuciones, pero normalmente el usuario que le ha invitado tendrá el control total. Si tiene alguna pregunta o duda sobre esto, póngase en contacto con nosotros.

11. La protección de información personal

Somos conscientes de que la seguridad de su información personal es importante. Proporcionamos controles de seguridad razonables de tipo administrativo, técnico y físico para proteger su información personal. No obstante, a pesar de nuestros esfuerzos, no hay ningún control de seguridad cuya eficacia sea del 100% y Altero no puede garantizar ni asegurar que su información personal esté totalmente segura.

12. Almacenamiento de datos personales

Su información personal y sus archivos de datos se almacenan en los servidores de AlteroSoft y los servidores de las empresas que contratamos para que nos presten sus servicios. Es posible que su información personal se transfiera a través de las fronteras nacionales (incluidas las de México) dado que las empresas que contratamos para que nos ayuden a realizar nuestras operaciones están emplazadas en diferentes países del mundo.

13. Revisar, actualizar o eliminar mi información personal

Muchos de nuestros sitios web y aplicaciones le permiten editar su información personal accediendo a la función “mi cuenta”, “mi perfil” o similar del sitio web o la aplicación que utiliza. Si desea eliminar su cuenta ID de AlteroSoft, envíe un correo electrónico con su solicitud a privacy@alterosoft.com. Tenga en cuenta que necesitamos conservar ciertos registros por motivos legales y empresariales internos y parte de su información puede permanecer en nuestros sistemas de copia de seguridad, de acuerdo con la ley aplicable. Conservaremos su información personal durante el tiempo necesario para suministrarle los sitios web y las aplicaciones a las que tiene derecho a utilizar con su ID de AlteroSoft, o según sea necesario para cumplir nuestras obligaciones legales o ejecutar nuestros contratos.

14. Envío de publicidad por parte de AlteroSoft

La familia de productos de AlterSoft y las empresas que contratamos para ayudarnos a comercializar nuestros sitios web y aplicaciones en nuestro nombre pueden utilizar sus datos para proporcionarle información y ofertas relacionadas con AlteroSoft. Consulte el documento “Prácticas de marketing y publicidad de AlteroSoft”

15. Cambios a la Política de privacidad de AlteroSoft

Si cambiamos o actualizamos esta política de privacidad para permitir que AlteroSoft utilice o comparta la información personal recopilada previamente de una manera sustancialmente diferente, los vínculos a la política de nuestros sitios web y servicios online (que normalmente están situados en el pie del sitio web o el servicio online) indicarán que se ha cambiado o actualizado la política antes de que el cambio o la actualización entre en vigor. Le recomendamos que revise regularmente esta página para obtener la información más reciente acerca de nuestras prácticas de privacidad. 16. Contacto en caso de dudas Si tiene alguna pregunta o queja sobre privacidad, envíenos un correo electrónico a privacy@alterosot.com. Además, consulte la información anterior relacionada con las preguntas o quejas relativas a los sitios web de AlteroSoft en la sección de ayuda y soporte de nuestro sitio web principal www.alterosoft.com/support

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